退貨
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顧客之滿意度是我們優先關注的項目，只有經過我們嚴格的品質檢查的產品才能會被寄出。
作為無憂無慮的線上購物體驗之一部分，如商品仍是全新未使用的，並可以重新包回在其原包裝中（連同所有包裝、填充物、袋子、配件和禮品），顧客可享30天內無條件更換，且由收貨日起計。
更換僅限1次。 請注意，我們僅提供到目的地的免費送貨服務，並且在任何情況下均不提供任何類型的免費退貨或退貨運輸標籤。
Outlet內的折扣商品和促銷商品均不設退換。
而我們亦提供以「用者自負」為原則的自費退貨服務，其中包括回程運費、退貨手續費及在入口時已繳的關稅（如有）。
如果您決定退貨，請將產品重新包裝在原始包裝中（連同所有包裝和禮品）並將其寄回給我們（請使用帶有跟踪 ID 的物流服務），並且寄出後，將退踪訊息傳給我們。
在收到退貨後，我們會立即安排檢查及進行更換或退款。如選擇退款，款項將會在3-5個工作天內退回原支付方式。由於退回的商品將不會再在網上銷售，並且必須在檢查後安排到Outlet店，因此如選擇退款，10%的退貨費用將會被扣除（其中全數金額均是由銀行/貨運公司直接收取的線上支付及服務費用，實際不是由我們收取）。
此外，如果訂單包裹在出入口國家/地區時產生了任何關稅/進口稅/增值稅等任何形式的稅項，在如有退貨時均不會被退還，因為稅項是由該國/地區政府官方機構收取的，並不設退還機制。
如需了解當地關稅/稅率/增值稅率，請按此：連結
不完整的產品，例如缺少配件、禮品、吊牌和標籤，或沒有包裝，以及損壞、磨損、弄髒或有磨損或合身跡象的退回，我們將不予接受，或將根據情況收取一定的費用，我們保留拒絕退貨所有決定的權利。
即使訂單在處理要求取消，因已在各系統及收款平台已產生交易，亦將會以退貨方式計算處理。
以下是簡單的退貨條款：
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更換 |
取消/退貨 |
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條款 |
1 次， |
不設條件 |
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退貨期限 |
30 天 |
30 天 |
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退貨運費 |
買家 |
買家 |
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換貨運費 |
免費 |
- |
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退貨費用 |
- |
10% |
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產品狀況 |
僅在未使用的原始狀態下 |
僅在未使用的原始狀態下 |
* 由於我們是官方網上商店，與不同區域經銷商所經營的零售連鎖店沒有任何直接關係，因此只能透過郵寄方式進行換貨和退貨。
* RABEANCO.RABEANCO產品僅選用最好的材料制造、精心制作、專注於細節和設計和手工完成的，以符合RABEANCO.RABEANCO商標保障的一流品質，同時純粹的皮革染料層和保護層使皮革表面保持其天然表面層色。微小裂紋、不顯眼的陰影差異和提升材料質素和獨特性的皮革自然斑紋，不應被視為缺陷。隨機的、微小的劃痕、色差只是一些真皮的識別特徵，不應被視為缺陷。
或有一少部分的 OUTLET 產品可能帶有一些輕微的陳列、試穿或較長時間存放的跡象。 這些跡象不會影響產品的整體質量，並反映在所提供的折扣價格上，感謝您在環保永續上的支持。
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