退货
非常感谢您在 rabeanco-rabeanco.com 上订购。
顾客之满意度是我们优先关注的项目，只有经过我们严格的品质检查的产品才能会被寄出。
作为无忧无虑的线上购物体验之一部分，如商品仍是全新未使用的，并可以重新包回在其原包装中（连同所有包装、填充物、袋子、配件和礼品），顾客可享30天内无条件更换，且由收货日起计。
更换仅限1次。 请注意，我们仅提供到目的地的免费送货服务，并且在任何情况下均不提供任何类型的免费退货或退货运输标签。
Outlet内的折扣商品和促销商品均不设退换。
而我们亦提供以「用者自负」为原则的自费退货服务，其中包括回程运费、退货手续费及在入口时已缴的关税（如有）。
如果您决定退货，请将产品重新包装在原始包装中（连同所有包装和礼品）并将其寄回给我们（请使用带有跟踪ID 的物流服务），并且寄出后，将退 踪讯息传给我们。
在收到退货后，我们会立即安排检查及进行更换或退款。 如选择退款，款项将会在3-5个工作天内退回原支付方式。 由于退回的商品将不会再在网上销售，并且必须在检查后安排到Outlet店，因此如选择退款，10%的退货费用将会被扣除（其中全数金额均是由银行/货运公司直接收取的线上支付及服务费用，实际不是由我们收取）。
此外，如果订单包裹在出入口国家/地区时产生了任何关税/进口税/增值税等任何形式的税项，在如有退货时均不会被退还，因为税项是由该国/地区政府官方机构收取的，并不设退还机制。
如需了解当地税率/关税/增值税率，请按此：连结
不完整的产品，例如缺少配件、礼品、吊牌和标签，或没有包装，以及损坏、磨损、弄脏或有磨损或合身迹象的退回，我们将不予接受，否则我们将根据情况收取一定的费用，及保留拒绝退货所有决定的权利。
即使订单在处理要求取消，因已在各系统及收款平台已产生交易，亦将会以退货方式计算处理。
以下是简单的退货条款：
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更换 |
取消/退货 |
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条款 |
1 次， |
不设条件 |
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退货期限 |
30 天 |
30 天 |
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退货运费 |
买家 |
买家 |
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换货运费 |
免费 |
- |
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退货费用 |
- |
10% |
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产品状况 |
仅在未使用的原始状态下 |
仅在未使用的原始状态下 |
* 由于我们是官方网上商店，与不同区域经销商所经营的零售连锁店没有任何直接关系，因此只能透过邮寄方式进行换货和退货。
* RABEANCO.RABEANCO产品仅选用最好的材料制造、精心制作、专注于细节和设计和手工完成的，以符合RABEANCO.RABEANCO商标保障的一流品质，同时纯粹的皮革染料层和保护层使 皮革表面保持其天然表面层色。 微小裂纹、不显眼的阴影差异和提升材料质素和独特性的皮革自然斑纹，不应被视为缺陷。 随机的、微小的划痕、色差只是一些真皮的识别特征，不应被视为缺陷。
或有一少部分的 OUTLET 产品可能带有一些轻微的陈列、试穿或较长时间存放的迹象。 这些迹象不会影响产品的整体质量，并反映在所提供的折扣价格上，感谢您在环保永续上的支持。
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