退款政策

客户满意度是我们优先关注的项目，任何购买订单存在下列情况下，我们将安排退换货：

1. 已购买物品在到货时存有缺陷或破损情况
2. 已发送给客户的物品是错误的
3. 已购买物品在运输途中损坏

RABEANCO产品仅选用最好的材料制造、精心制作、专注于细节和设计和手工完成的，以符合RABEANCO商标保障的一流品质，同时纯粹的皮革染料层和保护层使皮革表面保持其天然表面层色。微小裂纹、不显眼的阴影差异和提升材料质素和独特性的皮革自然斑纹，不应被视为缺陷。随机的、微小的划痕、色差只是一些真皮的识别特征，不应被视为缺陷。

若在您收到我们的物品之日起7日内，您能提供足够的证据证明您购买的物品并未如实描述或是与我们的网站推广内容完全不同，我们将且仅分别对上面提到的这三种情况承担责任。

如有任何进一步的疑题，欢迎阁下与我们联络。